Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de Marzo de 2020
1. Titularidad
El titular y responsable del tratamiento de esta web es Agathe Kempa (de ahora en adelante AgataCreate), residente en Av. Blai Bonet, número 8/A702, Nova Santa Ponsa, código postal 07180, Islas Baleares - España, con TAX-ID/NIE número Y3633102-J y VAT-ID/NIF número ESY3633102J.
Email de contacto: agatacreate(at)gmail.com
El uso de esta web te da la condición de “Usuario”. Eso significa que aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación.
2. Enlaces externos
Puede que la web de AgataCreate te envíe a otros sitios, por ejemplo Dropbox o pCloud cuando descargas contenido gratuito desde la web o Etsy. Sin embargo, AgataCreate no controla esos sitios ni su contenido, que de hecho está sujeto a sus propios términos y condiciones. AgataCreate no es responsable sobre la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
3. Propiedad Intelectual
El diseño de la web de AgataCreate y su contenido, marcas y logos son titularidad de AgataCreate o dispone de las correspondientes licencias para su uso, estando sujetos a los derechos de propiedad intelectual acordados por la la ley. Como Usuario aceptas no usar, copiar o distribuir ningún contenido de la web más allá de lo expresamente indicado aquí.
Cualquier contenido gratuito proporcionado por AgataCreate, por ejemplo los “Freebies”, solo puede ser usado para tus proyectos personales. Cualquier uso comercial del contenido gratuito no está permitido sin expresa autorización de AgataCreate.
El contenido usado por AgataCreate para ilustrar sus diferentes creaciones en cada plataforma simplemente se incluye para facilitar su previsualización, sin ser proporcionado al Usuario.
4. Comercio
AgataCreate incluye una “Shop” en la que puedes comprobar los productos y contenido disponible para venta.
Sin embargo, la sección “Shop” funciona como un portfolio. Por esta razón las ventas no se realizan a través de AgataCreate sino la correspondiente plataforma y sus condiciones legales. En ese sentido, puedes adquirir plantillas o “Templates” a través de Creative Market y de acuerdo a sus licencias y proceso de compra. También puedes adquirir impresiones o “Prints” en la tienda en Etsy de AgataCreate, con sus propios términos y condiciones y proceso de compra.Finalmente, puedes adquirir imágenes vectoriales o “Vectors” en la tienda de AgataCreate en Adobe Stock and Shutterstock, según sus condiciones legales y proceso de compra.
Aunque puedes contactar con AgataCreate sobre cualquier contenido adquirido, cualquier posible reembolso que solicites será únicamente gestionado de acuerdo a la correspondiente plataforma.
5. Newsletter
Puedes suscribirte a la newsletter de AgataCreate desde cualquier página de la web. Si lo consientes, únicamente te enviaremos contenido relacionado con noticias de AgataCreate y su día a día, nada más. En cualquier caso, podrás darte de baja de la lista desde el propio email o contactando con nosotros en agatacreate(at)gmail.com
Aceptas que únicamente usarás el email de una tercera persona para darla de alta al newsletter si tienes el consentimiento expreso de esa persona.
6. Responsabilidad
Hasta donde la ley permita, AgataCreate no puede ser considerado responsable por: a) cualquier error u omisión en el contenido de la web; b) la no disponibilidad de la web o; c) la transmisión de malware a través del contenido de la web, a pesar de tomar todas las medidas tecnológicas necesarias para prevenirlo.
7. Cambios
AgataCreate se reserva el derecho de realizar los cambios no anunciados que considere oportunos para la web. Eso significa que AgataCreate puede cambiar, eliminar o añadir contenido y servicios proporcionados a través de la web. Además, estos términos y condiciones pueden ser actualizados. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
8. Privacidad
8.1. Descripción
Esta cláusula de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como Usuario de AgataCreate, a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado. AgataCreate no vende a terceros tu información personal y siempre te pedirá consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta cláusula. Para tratar tus datos personales AgataCreate cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo. Por ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8.2. Datos recopilados
Puedes navegar la web y usar algunas funciones básicas para comunicación sin crear una cuenta. Sin embargo, si quieres comprar algún contenido tendrás que proporcionar alguna información personal para ello. La información personal y no personal recogida por AgataCreate cambiará en función de eso. La información personal y no personal recopilada por AgataCreate nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.
8.2.1. La recogida automáticamente
Esta información consistirá en:
La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra cláusula sobre cookies para más información.
La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada, entre otros.
Datos de uso de AgataCreate y posibles errores detectados durante su utilización, como páginas no encontradas o visualizaciones erróneas.
8.2.2. La proporcionada voluntariamente
Esta información consistirá en:
La requerida por AgataCreate y Creative Market, Etsy, Adobe Stock o Shutterstock para adquirir uno de los productos ofrecidos a través de la correspondiente plataforma, teniendo que proporcionar la información básica del perfil. En cualquier caso, AgataCreate no tiene acceso a tu email o información de pago desde ninguna de las plataformas.
La información contenida en los mensajes enviados a través de los canales de contacto aquí o en Creative Market, Etsy, Adobe Stock o Shutterstock, o cuando te suscribas a nuestra newsletter. Por ejemplo tu email, alias o nombre.
8.2.3. La proporcionada por terceros
Esta información consistirá en:
La proporcionada por los sistemas de pago o procesadoras de tarjetas de crédito como el importe o la hora de la compra.
8.3. Usos y derechos
Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios (marcados con un asterisco) el uso de algunas funciones de AgataCreate no será posible o se verá limitado. Los datos personales que nos proporciones serán recogidos y tratados por AgataCreate, identificado en la primera cláusula. De esta forma, tus peticiones pueden ser atendidas, el servicio proporcionado y podrás ser informado mediante comunicaciones electrónicas sobre tu actividad y servicios.
En cualquier momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición sobre tus datos personales en la siguiente dirección agatacreate(at)gmail.com O la dirección postal: Av. Blai Bonet, número 8/A702, Nova Santa Ponsa, código postal 07180, Islas Baleares - España
En ambos casos, necesitaremos tu nombre y apellido, y quizá una copia de tu documento nacional de identidad.
Aquí puedes encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.
Además, si consideras que hay un problema con la forma en la que estamos manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de datos que corresponda.
8.4. Uso de los Datos
Los datos proporcionados a AgataCreate serán usados para:
Atender tus peticiones (siendo la base legal nuestro interés legítimo)
Procesar tus compras y pagos (siendo la base legal el contrato)
Si lo has consentido, enviarte por email nuestra newsletter (siendo la base legal tu consentimiento)
Podrás darte de baja de esos emails desde el propio correo electrónico o contactando con nosotros en: agatacreate(at)gmail.com.
8.5. Conversación de los datos
A continuación se indica por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por AgataCreate:
Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
Los datos de tus compras serán tratados por la correspondiente plataforma, ya sea Creative Market, Etsy, Adobe Stock o Shutterstock.
Los datos de suscriptores al newsletter serán mantenidos desde el momento del alta hasta que el usuario se dé de baja.
Los datos de usuarios subidos por AgataCreate a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
8.6. Página de Instagram
AgataCreate es responsable del contenido de su página de Instagram.
Al visitar nuestra página, Instagram recopila como responsable del tratamiento datos personales del usuario, por ej. través de las cookies. Dicha recopilación de datos de usuario por parte de Instagram también puede ocurrir incluso si el usuario no está conectado o registrado en Instagram. La información sobre la recopilación de datos y el uso posterior por Instagram se puede encontrar en la política de privacidad de Instagram.
Los datos de usuario que recopila Instagram no son conocidos por AgataCreate. AgataCreate no obtiene acceso completo a dichos datos de usuario ni a ningún perfil de usuario. AgataCreate solo puede acceder a información de perfil público. La información que compartas como pública se puede ajustar a través de tu configuración de Instagram.
AgataCreate recibe de Instagram estadísticas anónimas sobre el uso de nuestra página. Por ejemplo, se proporcionará la siguiente información anónima a AgataCreate:
Seguidores: cantidad de personas que siguen a AgataCreate, incluido el crecimiento y desarrollo en un período de tiempo definido.
Rango: Número de personas que ven una publicación específica o el número de interacciones en una publicación. Por ejemplo, para deducir qué contenido de la comunidad es mejor que otro.
Rendimiento publicitario: si usáramos anuncios, ¿cuánto cuesta a AgataCreate un clic? ¿Cuántas personas han visto un anuncio?
Demografía: edad promedio de los visitantes, sexo, lugar de residencia o idioma.
Esas estadísticas se utilizan para mejorar constantemente nuestro contenido en línea de Instagram y para responder mejor a los intereses de nuestros usuarios. No podemos vincular los datos estadísticos con los perfiles de nuestros fans o usuarios individuales. Puedes usar tu configuración de Instagram para decidir en qué forma verás los anuncios dirigidos.
AgataCreate recibe a través de Instagram datos personales si transmites activamente tus datos mediante el envío de un mensaje personal del servicio. Utilizamos los datos proporcionados (por ejemplo, nombre, apellido, VIN) para responder a tu consulta. Tus datos se guardarán para este fin en nuestro sistema CRM.
AgataCreate también recibe tus datos personales de Instagram si usas un formulario web previamente rellenado. Este formulario usa datos de tu perfil. Para enviarnos los datos, debes hacer clic activamente en el botón "Enviar".
8.7. En redes sociales
AgataCreate cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales, siendo responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por AgataCreate en las que aparecen caras de personas). El tratamiento que AgataCreate llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.
Así pues, AgataCreate podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.
En ningún caso AgataCreate extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
9. Cookies
AgataCreate usa cookies para proporcionarte el servicio y obtener estadísticas sobre el uso del sitio web.
9.1. ¿Qué es una cookie y para qué sirve?
Una cookie es un fichero de texto que se envía al navegador web de tu ordenador, móvil o tablet y que sirve para almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada. Por ejemplo, recordar tu nombre de usuario y contraseña o las preferencias de tu perfil.
9.2. ¿Qué tipos de cookies hay?
Según quién las gestiona:
Cookies propias; se envían a tu navegador desde nuestros equipos o dominios web.
Cookies de terceros; se envían a tu navegador desde un equipo o dominio web que no gestionamos nosotros directamente, sino una tercera entidad como por ejemplo Google.
En función del tiempo que están activas, hay:
Cookies de sesión; permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, de modo que ninguna queda en tu dispositivo.
Cookies persistentes; permanecen en tu dispositivo y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Estas cookies dejan de funcionar pasada una fecha concreta.
Finalmente, y según su finalidad, tenemos:
Cookies técnicas; mejoran la navegación y el buen funcionamiento de la web.
Cookies de personalización; permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios.
Cookies de análisis; permiten medir y analizar estadísticamente el uso que se hace del servicio prestado.
Cookies usadas por AgataCreate:
9.3. Cómo configurar y desactivar las cookies
Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo desde tu navegador web. Si no permites la instalación de cookies en tu dispositivo, puede que la experiencia de navegación empeore. A continuación puedes encontrar cómo configurar las cookies en cada navegador:
- Edge
- Opera
- Safari
10. Idioma
En caso de contradicción entre la versión en inglés y castellano de los términos y condiciones, tendrá preferencia la versión en inglés.
11. Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Hasta donde sea posible, este servicio online se rige por la legislación española.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria, siempre de acuerdo a lo aceptado en las condiciones legales de las diferentes plataformas en las que se haya hecho la compra.
En este sentido, y según la normativa aplicable, AgataCreate te informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
Si la contratación del producto o servicio la realizara una empresa, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en: agatacreate(at)gmail.com